周阿婆本年现已76岁，平常一个人住在杨树浦路1455弄某号5楼。本年4月份，女儿带她出去西北旅行，母女俩高高兴兴在外玩了3个月。但是，旅行归来后翻开家门一看，眼前的现象让她们惊呆了。
“整个房子一股子霉味，还有苍蝇蚊子嗡嗡乱飞，天花板上、墙壁上都是大块大块的霉斑。”周阿婆看到家里的“惨状”差点昏过去。不只房子满屋霉斑，放在房间的各种物品也未能幸免。墙上挂的岩画，桌上放的茶杯水壶，厨房里的各种家电，上面都是一层霉。更让阿婆心痛的是，翻开衣柜一看，整个衣柜叠放整整齐齐的衣服也全都发霉了，挂着的皮衣上更是布满霉斑，数千元买的假发也散发着霉味，底子不能用了。
这究竟是怎么回事呢？周阿婆找到物业，通过排查后发现，原来是楼上厨房下水道阻塞形成漏水，渗漏到楼下，形成了此次事端。刚好又恰逢周阿婆外出旅行，家里长期无人，渗水没有及时有效地发现，所以形成如此大的损坏。
事端发生后，由于房子现已不适合寓居，周阿婆只能无法搬到了女儿家暂住，等待可以赶快修正后再搬回来。但是，关于后续补偿事宜却堕入了僵局。
周阿婆的女儿和记者说，事发后她跟着物业到楼上查看过，了解到楼上并不是业主自住，而是通过房产中介将房子租借给一家快递公司用作职工宿舍。“两室一厅的房子，房间和客厅都放了床垫，厨房方位还敲掉了一堵墙进行了改造，水便是从那里浸透下来的。”周阿婆的女儿以为，楼上住客过多不正确运用才形成了漏水事端，应该承当补偿损失。
事发后，周阿婆的女儿还找了立邦改写服务上门进行了评价，“对方报价假如做防水处理的线万元，这还仅仅墙面改写，没有包含厨房修理和其他物损。”但是，由于房东并不住在小区，事发后底子就不出面，还对外放话“房子是授权中介租借的，不关他的事”。这也导致补偿事宜堕入僵局，一天天延迟下去。“我妈现在是有家不能回，只能住在我家里，每天吃欠好睡欠好，心思很重。”周阿婆的女儿叹气道。
关于周阿婆的遭受，记者向社区物业和居委会进行了反映，对方反应，此前关于补偿问题，物业、居委会现已举行两边进行了一次调停会，但终究调停失利。
小区物业相关负责人向记者表明，楼上房东几年前购买的二手房，买入后就进行了租借，的确没有住在小区，物业平常也联络不到他。事发后，通过多方尽力，物业、居委、两边当事人，以及中介公司等各方会晤，关于补偿问题开了一次交流会。“其时提出两个计划，一是修理，二是补偿，楼下居民选了补偿，但终究由于数额相差太大，调停失利。”
“前后交流了不到10分钟，就不欢而散，对方底子就没有解决问题的诚心。”周阿婆的女儿提起前次的交流，仍然怒火中烧，她说事发到现在现已快3个月了，对方连一句抱歉的话也没有说，人也找不到。眼看满屋发霉的房子仍然空关着，自己真实没办法，只能挑选走法令途径。“我现已到法院提交了起诉书，然后法院说会组织一个诉前调停，调停不成再走诉讼。”周阿婆的女儿向记者反应，国庆节前法院告诉她，说现已联络到房东、中介公司等各方当事人，调停会在节后赶快进行。
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