本报6月4日讯(记者 张卫建 通讯员 赵璐 张娜) 把衣服拿到洗衣店干洗,等拿衣服时却发现皮衣变色,顾客表明质疑,店家却称是由于衣服质量有问题。
5月中旬,博兴县的张女士把价值近2千元的皮衣送县城干洗店清洗。6月3日,张女士按期来收取皮衣,却发现有的部位变了色彩,特别领子部位还散发出异味。张女士以为干洗店洗坏了她的皮衣,要求干洗店补偿相同样式的皮衣或价钱,而干洗店表明,他们是严厉依照操作标准对皮衣尘垢做处理的,张女士的皮衣是本身质量不过关所造成的。无法之下,张女士拨打了博兴县消协的投诉电话。
执法人员以为,洗衣店收取顾客洗衣费后服务合同现已缔结,依照《合同法》规则须实行本身职责,鉴于皮衣仅仅色彩问题,尚能运用,促进顾客领回皮衣,再由干洗店给予其恰当的补偿。通过调停两边最终达到一致意见,由干洗店一次性补偿张女士500元。
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